Galaxora™ ✨ İade Politikası

Galaxora™ ✨ olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış ve hasar görmemiş olması
• Orijinal ambalajında gönderilmesi
• Tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir

Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Ürününüz hasarlı, kusurlu ya da yanlış gönderildiyse, teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumda tüm masraflar tarafımızdan karşılanır.

İade Kargo Ücreti

• Kusurlu olmayan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştuktan sonra kontrol edilir. Uygun bulunması halinde ödemeniz 5–10 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.

İletişim

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçin:
📧 frostyvibestr@gmail.com
📷 @galaxoraco